W Centrum pracujemy nie tylko z dorosłymi, ale także z młodzieżą i w trosce o jej bezpieczeństwo stosujemy opisane poniżej zasady i procedury. Standardy Ochrony Dzieci to najważniejsze punkty polityki bezpieczeństwa Centrum, skierowane bezpośrednio do młodzieży. Polityka Ochrony Małoletnich to natomiast zbiór procedur, które maja zastosowanie w Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej „Od nowa” celem ochrony naszych małoletnich klientów. Wszyscy nasi specjaliści pracujący z młodzieżą są osobami niekaranymi i przeszkolonymi w zakresie przeciwdziałania przemocy.
Standardy Ochrony Dzieci w Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej “Od Nowa”
1. W tym miejscu pracują dorośli, którym zależy na Twoim bezpieczeństwie.
2. Jeśli czujesz, że zostałeś skrzywdzony przez jakąkolwiek osobę, w tym miejscu zostaniesz uważnie wysłuchany i zostanie Ci udzielona pomoc a wszystko to z poszanowaniem Twojej prywatności.
3. Centrum przestrzega zasad bezpiecznych relacji dorosłych z dziećmi.
4. W tym miejscu dorośli są zobowiązani do traktowania Cię w sposób zapewniający poszanowanie Twoich praw, z szacunkiem, w sposób uprzejmy i kulturalny.
5. Dorośli w Centrum kierują się współczuciem, zrozumieniem, wspierają podejmowanie przez Ciebie decyzji o samostanowieniu i Twoim rozwoju;
6. W Centrum zabronione jest stosowanie jakichkolwiek form przemocy słownej, w szczególności krzyku, groźby, stosowania słów obraźliwych, jak również podejmowanie jakichkolwiek zachowań mających cechy dyskryminacji, wykluczenia i poniżania;
7. W Centrum zabronione jest naruszanie Twojej przestrzeni osobistej, dotykanie w niedozwolony sposób, który powodował by u Ciebie poczucie zagrożenia.
8. Wszyscy dorośli w Centrum mają obowiązek zauważyć przejawy krzywdzenia dziecka oraz mają obowiązek reagować na wszystkie sygnały, że dziecko może być ofiarą przemocy.
9. W tym miejscu rodzice lub opiekunowie są uczeni, żeby wychowywać i zajmować się dziećmi bez stosowania przemocy i w poczuciu bezpieczeństwa.
10. W Centrum obowiązują procedury na wypadek podejrzenia, że zostałeś skrzywdzony lub zagrożone jest Twoje bezpieczeństwo ze strony personelu Centrum, członków rodziny, innych dorosłych lub Twoich rówieśników.
11. Centrum dysponuje danymi kontaktowymi instytucji i organizacji, które mogą Ci pomóc, gdybyś czuł się zagrożony lub krzywdzony (policja, sąd rodzinny, centrum interwencji kryzysowej, ośrodek pomocy społecznej, placówki ochrony zdrowia) oraz zapewnia do nich dostęp.
Polityka Ochrony Małoletnich w Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej “Od Nowa”
Niniejsza polityka ochrony małoletnich (zwana dalej: „Polityką”) określa podstawowe zasady i założenia (standardy) związane z obowiązkiem zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa oraz poszanowanie dobra małoletnich, na rzecz których realizowane są usługi psychologiczne i psychoterapeutyczne przez Centrum Psychoterapii Poznawczo-Behawioralnej „Od nowa” Olga Dembska, ul. Podwale 62a/6 we Wrocławiu, NIP: 5140223435, REGON: 022052161 (zwane dalej: „Centrum”), w szczególności przez osoby zatrudnione
i współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej.
1) Objaśnienie pojęć
– kierownik Centrum: Olga Dembska prowadząca działalność gospodarczą pod firmę: Centrum Psychoterapii Poznawczo-Behawioralnej „Od nowa” Olga Dembska, ul. Podwale 62a/6 we Wrocławiu, NIP: 5140223435, REGON: 022052161;
– małoletni: osoba w wieku do ukończenia 18-ego roku życia;
– osoby zatrudnione i współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej: wszystkie osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub współpracujące z Centrum na podstawie umowy cywilnoprawnej, stażu, wolontariatu, praktyki;
– usługa psychologiczna: świadczenie polegające na przeprowadzaniu diagnozy psychologicznej, opiniowaniu, orzekaniu (o ile przepisy tak stanowią), psychoterapii oraz udzielaniu pomocy psychologicznej
– krzywdzenie małoletniego: popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę dziecka przez jakąkolwiek osobę lub zagrożenie dobra dziecka, w tym jego zaniedbywanie.
2) Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem placówki lub organizatora, a w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich
– pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mający bezpośredni kontakt z małoletnimi, mają obowiązek wykonywać swoje zadania w sposób zapewniający poszanowanie praw osób trzecich, w szczególności praw dzieci, z szacunkiem oraz w sposób uprzejmy i kulturalny, a także wspierający rozwój emocjonalny, psychiczny
i społeczny małoletnich;
– pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mający bezpośredni kontakt z małoletnimi, mają obowiązek kierować się empatią, zrozumieniem wspierać autonomię i podmiotowość małoletnich oraz zachęcać ich do aktywnego udziału w procesach służących ich rozwojowi;
– niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakichkolwiek form przemocy słownej, w szczególności krzyku, groźby, stosowania określeń obraźliwych, jak również podejmowanie jakichkolwiek zachowań mających cechy dyskryminacji, wykluczenia i poniżania;
– pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mają obowiązek powstrzymać się od jakichkolwiek zachowań, które mogłyby naruszać przestrzeń osobistą małoletniego, skutkować naruszeniem jego cielesności, powodować u niego poczucie zagrożenia, dyskomfortu lub strachu;
– niedopuszczalne jest nawiązywanie przez pracowników oraz osoby współpracujące
z Centrum na innej podstawie prawnej relacji osobistych z małoletnimi, które wykraczają poza profesjonalne ramy określone przez obowiązujące procedury i przepisy;
– pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mają szczególny obowiązek zwracać uwagę na wszelkie niepokojące zachowania małoletniego, które mogłyby świadczyć o jego krzywdzeniu, i powinni podjąć próbę nawiązania kontaktu z małoletnim w przypadku powzięcia wiarygodnego podejrzenia takiego krzywdzenia;
– jeżeli małoletni próbuje nawiązać kontakt z pracownikami oraz osobami współpracującymi z Centrum na innej podstawie prawnej, osoby te powinny go wysłuchać i – w miarę możliwości – uzyskać najpełniejszą informację o sytuacji opiekuńczo-wychowawczej małoletniego;
– niedopuszczalne jest ujawnianie informacji osobistych i poufnych dotyczących małoletnich, ich rodzin oraz sytuacji życiowej osobom lub podmiotom nieuprawnionym.
3) Zasady i procedurę podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego
– w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego, pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mają obowiązek niezwłocznie poinformować o tym fakcie kierownika Centrum;
– przekazanie informacji o powzięciu podejrzenia krzywdzenia dziecka powinno nastąpić tego samego dnia, w którym pracownik Centrum lub osoba współpracująca z Centrum na innej podstawie prawnej, ją uzyskali;
– w przypadku nieobecności w Centrum, pracownik lub osoba współpracująca z Centrum na innej podstawie prawnej ma obowiązek przekazać informację telefonicznie;
– w przypadku braku możliwości skontaktowania się z kierownikiem Centrum lub w przypadku niecierpiącym zwłoki, gdy może dojść do zagrożenia dla zdrowia lub życia małoletniego, pracownik lub osoba współpracująca z Centrum na innej podstawie prawnej, ma obowiązek przekazać informację bezpośrednio na Policję;
– w przypadku zawiadomienia Policji o konieczności podjęcia interwencji, pracownik lub osoba współpracująca z Centrum na innej podstawie prawnej, ma obowiązek pozostać w najbliższym otoczeniu dziecka, chyba że przekaże małoletniego pod dalszą opiekę innemu pracownikowi lub osobie współpracującej z Centrum na innej podstawie prawnej, która zobowiąże się przekazać niezbędne informacje Policji.
4) Procedury i osoby odpowiedzialne za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, zawiadamianie sądu opiekuńczego
– kierownik Centrum, po uzyskaniu informacji o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego, ma obowiązek ustalić, czy zachodzą przesłanki uzasadniające wszczęcie procedury odebrania dziecka zgodnie z art. 12a ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (Dz. U. z 2024 r., poz. 424, tj.), a następnie ustalić jakie podmioty i instytucje powinny zostać poinformowane o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego;
– kierownik Centrum, po uzyskaniu informacji o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego, ma obowiązek ustalić, czy zasadnym jest skierowanie do sądu rodzinnego zawiadomienia, o którym mowa w art. 572 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postepowania cywilnego (Dz. U z 2023 r., poz. 1550, tj.), a następnie złożyć takie zawiadomienie w przepisanej formie;
– kierownik Centrum, po uzyskaniu informacji o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego, ma obowiązek ustalić, czy zasadnym jest złożenie do organów ścigania zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa ściganego z urzędu na szkodę małoletniego, a następnie złożyć takie zawiadomienie w przepisanej formie;
– w celu poczynienia ustaleń, o których mowa powyżej, kierownik Centrum może zwołać wewnętrzną komisję, w skład której będą w szczególności wchodzili pracownik lub osoba współpracująca z Centrum na innej podstawie prawnej, która powzięła podejrzenie lub uzyskała informację o krzywdzeniu małoletniego oraz mająca bezpośredni kontakt z małoletnim, a także, w zależności od potrzeb, inne osoby.
5) Zasady przeglądu i aktualizacji standardów
– niniejsza polityka ochrony małoletnich podlega weryfikacji pod względem zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz ocenie merytorycznej przydatności standardów raz na dwa lata;
– przegląd i aktualizacja standardów prowadzone są przez kierownika Centrum lub przez osobę (osoby) przez niego wyznaczone, posiadające odpowiednie przygotowanie merytoryczne oraz wykazujące znajomość spraw dotyczących małoletnich;
– w wyniku przeglądu i aktualizacji standardów sporządzany jest raport ewaluacyjny, w którym wskazane będą ewentualne sugestie i kierunki zmiany lub uzupełnienia standardów.
6) Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu placówki lub organizatora do stosowania standardów, zasady przygotowania tego personelu do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności
– osobą odpowiedzialną za przygotowanie pracowników Centrum lub osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej do stosowania polityki ochrony małoletnich jest kierownik Centrum lub osoba przez niego wyznaczona;
– kierownik Centrum może zlecić przygotowanie pracowników Centrum lub osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej do stosowania polityki ochrony małoletnich podmiotowi zewnętrznemu lub instytucji dającej rękojmię należytego przeprowadzenia przygotowania, posiadającej stosowne kompetencje i kwalifikacje;
– pracownicy Centrum lub osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej składają oświadczenie o zapoznaniu się z polityka ochrony małoletnich obowiązującą
w Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej „Od nowa”;
– kierownik Centrum ma obowiązek przeprowadzać okresowe szkolenia dodatkowe z zakresu stosowania polityki ochrony małoletnich, w szczególności jeżeli praktyka ich stosowania ujawniła potrzebę zwiększenia kompetencji i kwalifikacji pracowników Centrum lub osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej;
– udział pracowników Centrum lub osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej w szkoleniach i przygotowaniach do stosowania polityki ochrony małoletnich jest obowiązkowy a odmowa udziału może stanowić podstawę ewaluacji pracowników Centrum lub osób współpracujących z Centrum na innej podstawie prawnej.
7) Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania
– niniejsza polityka ochrony małoletnich w Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej „Od nowa” podlega opublikowaniu na stronie internetowej Centrum (www.psychologodnowa.pl/polityka-ochrony-małoletnich) oraz jest wywieszona w widocznym miejscu w siedzibie Centrum;
– na stronie internetowej Centrum oraz w siedzibie Centrum dostępna jest również skrócona wersja polityki przeznaczona dla małoletnich;
– pracownicy oraz osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej, mający bezpośredni kontakt z małoletnimi, na rzecz których realizowane są usługi psychologiczne lub psychoterapeutyczne, przekazują egzemplarz niniejszej polityki ochrony małoletnich rodzicom, opiekunom prawnym lub opiekunom faktycznym małoletniego, a osoby te potwierdzają na piśmie jej otrzymanie.
8) Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia
– za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia odpowiedzialni są wszyscy pracownicy Centrum oraz wszystkie osoby współpracujące z Centrum na innej podstawie prawnej.
9) Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego
– kierownik Centrum utworzy wewnętrzny rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego;
– rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego przechowywany jest w siedzibie Centrum;
– osobą odpowiedzialną za prowadzenie i uzupełnianie rejestru ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego jest kierownik Centrum lub osoba przez niego wyznaczona;
– rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego może zostać przekazany do wglądu wyłącznie na żądanie prokuratora, sądu lub instytucji zajmującej się ochroną praw dzieci.
10) Przepisy końcowe
– niniejsza polityka ochrony małoletnich wchodzi w życie z dniem ogłoszenia.